答：在爱装装修，您得到的保维修承诺是：两年保修；终身维修；隐蔽工程及防水五年保修。但人为因素以及不可抗力的原因造成的损坏不在保修之列。 在保修期间内，客户通知我们维修时，我们的负责人员将在 48小时内到达现场查项，并在双方商定的时间内维修。由于我们用了全品类环保基础材料，实施了高质量的施工服务，使我们的维修率大大低于目前市场上的其他装修公司。而一旦您家发生质量问题，爱装重大售后立即响应并解决，一般售后24小时内响应并解决，一般维修48小时内响应并解决。

答：爱装局部改造及整体装修有单空间套餐和定制个性化两种报价形式。 为了更清楚的让用户体验局改报价，爱客针对厨房间，卫生间有不同产品线的单空间套餐报价，满足用户对于厨房及卫生间的全部需求。 整体装修和整体翻新爱装针对用户需求，还设有定制化个性报价。 报价采用工料分离按照每个空间的“透明”报价方式，让客户清楚知道自己的每一分钱花在了哪 里，对业主来说这将有效避免报价陷阱的出现。我们采用的预算模板能够让客户非常清晰的看 到自己房子每个空间花了多少钱，每处人工花了多少钱，每项基础材料（辅料）花了多少钱， 每件主材花了多少钱。 杜绝了整个装修过程中，由于人工与材料的费用问题扯皮不清的现象出现。 爱装立足于服务标准化，交付精细化，所以在整个装修过程中，用户只要不改变签约合同时的 图纸，爱装可以做到0增项。

答：爱装的所有施工人员都是经过背景调查后，与公司签定合同的。每个施工人员必须经过爱装训练营的施工工艺及工程服务的层层培训及考核后才能持证上岗。并同步会在爱装公众号上进行工号与人员的双重认证。

答：翻新装修不搬家是爱装特色，特别是厨卫翻新是我们做的最多的项目，经验很丰富，施工过程中，厨房间，洗手间是可以使用的，不影响生活，整个施工流程中会将您家所有家具和餐具洗漱物品全程遮蔽保护完整，整体装修我们可以一个空间一个空间的施工。爱装新装不用您动手，爱装装修不用您搬家，所以您是可以住家装修的。

答：爱装是有装修施工资质的，我们所有辅材体系都是使用立邦辅材，并且主材产品也绝对环保，所有产品属于国家环保标准商品，主材供应商经过爱装严格甄选。向爱装备案并提供产品检测报告后方可使用，确保产品合格。

答：常规签约后局装或整体装修首付款一般是合同金额的70%，硬装结束支付25%，竣工结束支付5%。